المهارات المهنية والشخصية
برنامج تدريبي
حضوري
متاح
الاتصال الفعال وكتابة التقارير
تحسين مهارات التواصل الشفهي والكتابي وإعداد تقارير واضحة ومؤثرة.
Riyadh, Saudi Arabia
2 يوم
14 ساعة
Riyadh, Saudi Arabia
العربية
/ 20 مقعد
نظرة عامة
الاتصال مصنّف كمهارة #1 يبحث عنها أصحاب العمل، لكن 86٪ من الموظفين والتنفيذيين يستشهدون بقلة الاتصال الفعّال كسبب رئيسي لفشل مكان العمل (Salesforce). يطوّر هذا البرنامج مهارات الاتصال الشفهي والكتابي. يغطي أساسيات ونماذج الاتصال والاستماع الفعّال والاتصال اللفظي وغير اللفظي وأساسيات العرض ومبادئ الكتابة التجارية وهيكل وتقنيات كتابة التقارير وتصور البيانات في التقارير وكتابة البريد والمذكرة والاتصال في الاجتماعات. يكتب ويقدم المشاركون تقريراً حقيقياً خلال البرنامج.
أهداف الدورة
- تطبيق نماذج الاتصال وتقنيات الاستماع الفعّال.
- التواصل لفظياً بوضوح وإيجاز ونبرة مناسبة.
- استخدام الاتصال غير اللفظي بفعالية.
- كتابة وثائق وتقارير أعمال واضحة ومنظّمة.
- عرض البيانات والنتائج بصرياً في التقارير.
- التواصل بفعالية في الاجتماعات والعروض.
متطلبات القبول
- لا تُشترط خلفية محددة. مناسب لجميع المحترفين.
لماذا هذه الدورة؟
86٪ من فشل مكان العمل: اتصال سيء. أصلحه.
الاتصال المهارة #1 لأصحاب العمل، لكن 86٪ يستشهدون بالاتصال السيء كسبب رئيسي لفشل مكان العمل. يطوّر هذا البرنامج مهاراتك اللفظية والكتابية وكتابة التقارير للتواصل بتأثير.
قيمة الدورة
الاتصال اللفظي
التواصل لفظياً بوضوح وإيجاز ونبرة مناسبة — ضمان فهم رسالتك من المرة الأولى.
الاستماع الفعّال
ممارسة الاستماع الفعّال — أكثر مهارات الاتصال تقليلاً — لبناء الثقة وتجنب سوء الفهم.
كتابة التقارير
كتابة تقارير واضحة منظّمة تنقل النتائج الرئيسية والتوصيات وبنود العمل — لا مجرد تفريغ بيانات.
تصور البيانات
عرض البيانات بصرياً في التقارير — استخدام المخططات والجداول والإنفوجرافيك التي تجعل المعلومات المعقدة سهلة الفهم.
اكتشف المزيد
دورات مقترحة لك
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
متاح
تجربة العميل وقياس الرضا
تصميم رحلات عميل فعّالة وقياس الرضا والولاء وتحسين نقاط التفاعل عبر جميع القنوات.
$1,400
التفاصيل
البرمجة والتقنية
متاح
أساسيات البرمجة بلغة Python
تعلّم Python من الصفر — الصيغة والدوال وهياكل البيانات والبرمجة الموجهة للكائنات والبرمجة العملية لتحليل البيانات والأتمتة.
$1,800
التفاصيل
التجارة والصناعة
متاح
التجارة الدولية وإدارة التصدير والاستيراد
فهم إجراءات التجارة الدولية والشحن والوثائق والجمارك والمخاطر التجارية.
$1,600
التفاصيل
الرعاية الصحية وتقنيات المسنّين
متاح
جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى
تطبيق أنظمة الجودة وتقليل الأخطاء الطبية وتحسين المسارات العلاجية وتعزيز ثقافة سلامة المرضى.
$1,700
التفاصيل
الإدارة والقيادة
متاح
إدارة التغيير والتحول المؤسسي
أتقن قيادة التغيير المؤسسي باستخدام أطر كوتر وADKAR وProsci للتخطيط والتنفيذ والاستدامة.
$1,800
التفاصيل
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
متاح
التسويق الرقمي المتكامل
ابنِ حملات رقمية متكاملة تشمل المحتوى والإعلانات المدفوعة والبريد وSEO ووسائل التواصل والتحليلات والتحسين.
$1,600
التفاصيل