سياسة الدفع

سياسة الدفع — NIHON GATE

آخر تحديث: [يُحدَّد لاحقاً]

توضح سياسة الدفع هذه آلية الرسوم والفواتير ووسائل الدفع المتعلقة بخدمات وبرامج NIHON GATE.

1. الرسوم
قد تختلف رسوم البرامج والخدمات حسب نوع البرنامج، مدته، الجهة المستفيدة، عدد المشاركين، وسياسة الدفع المعتمدة لكل برنامج.

2. إصدار الفواتير
قد يتم إصدار الفاتورة بعد الموافقة على التسجيل أو وفق السياسة التجارية الخاصة بالبرنامج. لا يعني إرسال طلب التسجيل إنشاء التزام مالي نهائي إلا بعد الموافقة أو إصدار الفاتورة حسب الحالة.

3. وسائل الدفع المتاحة
قد تدعم المنصة، بحسب الإعدادات المتاحة، وسائل الدفع التالية:
- بطاقات الائتمان والخصم.
- التحويل البنكي.
- الدفع النقدي أو الدفع عند الوصول إذا كان متاحاً.
- نقاط البيع أو وسائل دفع يدوية معتمدة.
- بوابات دفع إلكترونية مثل Square عند تفعيلها.

4. بيانات البطاقات
لا تحتفظ NIHON GATE ببيانات البطاقة الكاملة داخل أنظمتها. تتم معالجة بيانات البطاقات عبر مزودي دفع خارجيين معتمدين. قد تحتفظ المنصة بحالة الدفع، معرف العملية، رقم الفاتورة، وطريقة الدفع لأغراض التشغيل والمحاسبة والدعم.

5. المدفوعات داخل التطبيقات
إذا تم استخدام تطبيقات الهاتف، فقد تختلف طريقة الدفع بحسب نوع الخدمة وسياسات متجر التطبيقات. الخدمات التعليمية أو التدريبية التي تتم خارج التطبيق قد تتم معالجتها عبر بوابات دفع خارجية عند السماح بذلك. أما المشتريات الرقمية داخل التطبيق فقد تخضع لمتطلبات متجر التطبيق المعني.

6. حالة الدفع
قد تظهر حالة الفاتورة كغير مدفوعة، مدفوعة جزئياً، مدفوعة، مؤجلة، أو بانتظار التحقق، حسب طريقة الدفع وسياسة البرنامج.

7. المدفوعات اليدوية
في بعض الحالات قد تقبل المنصة إثبات دفع يدوي مثل التحويل البنكي أو الدفع النقدي أو نقاط البيع. تخضع هذه المدفوعات للمراجعة والتأكيد من الإدارة قبل تحديث حالة الفاتورة.

8. الإلغاء والاسترداد
تعتمد إمكانية الإلغاء أو الاسترداد على سياسة البرنامج، تاريخ الإلغاء، حالة الحضور، التكاليف التشغيلية، وشروط الجهة المنظمة أو الشريك إن وجد. لا يعني الدفع دائماً أحقية الاسترداد التلقائي.

9. الرسوم البنكية والضرائب
قد يتحمل المستخدم أي رسوم بنكية أو رسوم تحويل أو ضرائب أو رسوم إضافية يفرضها مزود الخدمة أو الجهة المالية، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

10. أخطاء الدفع
في حال حدوث خطأ في الدفع أو تكرار عملية أو خصم غير متوقع، يجب التواصل مع الدعم وتزويد رقم الفاتورة أو معرف العملية لمراجعة الحالة.

11. تحديث السياسة
قد يتم تحديث سياسة الدفع عند تغيير وسائل الدفع أو متطلبات التشغيل أو الأنظمة ذات العلاقة.

12. التواصل
للاستفسار عن الفواتير أو المدفوعات، يمكن التواصل معنا عبر قنوات التواصل الرسمية.