سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية — NIHON GATE

آخر تحديث: [يُحدَّد لاحقاً]

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل منصة NIHON GATE مع البيانات الشخصية وبيانات الاستخدام عند استخدام الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهاتف أو الخدمات الرقمية المرتبطة بالمنصة.

1. البيانات التي قد نجمعها
قد نجمع البيانات التالية عند استخدام خدماتنا:
- الاسم ومعلومات التواصل مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- بيانات الحساب وتسجيل الدخول.
- بيانات التسجيل في البرامج التدريبية.
- بيانات الجهة أو الشركة عند التسجيل كعميل مؤسسي.
- بيانات الفواتير والمدفوعات وحالة السداد.
- بيانات الشهادات أو الاعتمادات الصادرة عبر المنصة.
- بيانات فنية مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، سجلات الاستخدام، ومعرّفات الجلسة.
- بيانات يتم تزويدنا بها عند التواصل مع الدعم أو إرسال طلب عبر النماذج.

2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
- معالجة طلبات التسجيل في البرامج.
- إصدار الفواتير وإدارة المدفوعات.
- تقديم الدعم والرد على الاستفسارات.
- إصدار الشهادات والتحقق منها عند توفر الخدمة.
- تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات.
- إرسال إشعارات مرتبطة بالحساب أو التسجيلات أو المدفوعات أو البرامج.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتشغيلية والأمنية.

3. مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك البيانات عند الحاجة مع:
- مزودي خدمات الاستضافة والبنية التقنية.
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المدفوعات.
- مزودي خدمات الإشعارات أو البريد الإلكتروني.
- الجهات التدريبية أو الشركاء المرتبطين ببرنامج محدد عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
- الجهات النظامية أو القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

4. المدفوعات
قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع خارجيين. لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة داخل أنظمتنا. قد نحتفظ بحالة الدفع، رقم الفاتورة، معرف العملية، وطريقة الدفع لأغراض التشغيل والمحاسبة والدعم.

5. تسجيل الدخول عبر Google أو Apple
إذا استخدم المستخدم تسجيل الدخول عبر Google أو Apple، فقد نستقبل بيانات أساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ومعرف الحساب المصرح به من مزود الخدمة، وذلك لغرض إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول فقط.

6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة، إدارة السجلات، الامتثال للالتزامات النظامية، حل النزاعات، أو حماية حقوق المنصة والمستخدمين.

7. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم طلب تحديث بياناته أو تصحيحها أو الاستفسار عن البيانات المرتبطة بحسابه عبر قنوات التواصل الرسمية. قد تخضع بعض الطلبات لمتطلبات تحقق أو التزامات نظامية تمنع حذف بعض السجلات فوراً، مثل الفواتير وسجلات الدفع.

8. أمن البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات، بما يشمل التحكم في الوصول، التشفير حيثما يلزم، والسجلات الأمنية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية مضمونة بالكامل.

9. الأطفال
خدمات NIHON GATE ليست موجهة للأطفال دون السن النظامية لاستخدام الخدمات الرقمية أو إبرام الاتفاقات، إلا بموافقة ولي الأمر أو الجهة المسؤولة حيث يلزم.

10. الروابط الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية، مثل متاجر التطبيقات أو مزودي الدفع. لا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات.

11. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

12. التواصل
للاستفسار حول الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر بيانات التواصل المنشورة في الموقع أو التطبيق.