المهارات المهنية والشخصية
برنامج تدريبي
حضوري
متاح
الذكاء العاطفي في بيئة العمل
تطوير الوعي الذاتي وإدارة الانفعالات والتعاطف وبناء علاقات عمل أقوى.
Muscat, Oman
2 يوم
14 ساعة
Muscat, Oman
العربية
/ 20 مقعد
نظرة عامة
الذكاء العاطفي (EQ) يمثل 58٪ من الأداء في جميع أنواع الوظائف، و90٪ من أصحاب الأداء العالي لديهم EQ عالٍ (TalentSmart). على عكس IQ يمكن تطوير EQ. يبني هذا البرنامج كفاءات الذكاء العاطفي لبيئة العمل. يغطي أساسيات EQ وتقنيات الوعي الذاتي واستراتيجيات تنظيم الانفعالات وإدارة التوتر والغضب وتطوير التعاطف والاستماع الفعّال والمهارات الاجتماعية وحل النزاعات بـ EQ والقيادة وEQ وبناء علاقات عمل إيجابية. يطوّر المشاركون خطة تحسين شخصية لـ EQ.
أهداف الدورة
- فهم نموذج Goleman لـ EQ ومكوناته الخمسة.
- تطوير الوعي الذاتي عبر التأمل والتغذية الراجعة.
- تطبيق استراتيجيات تنظيم الانفعالات في المواقف الضاغطة.
- بناء مهارات التعاطف والاستماع الفعّال.
- استخدام EQ لحل النزاعات وبناء العلاقات.
- تطبيق EQ في القادة وتفاعلات الفريق.
متطلبات القبول
- لا تُشترط خلفية محددة. مناسب لجميع المحترفين والمدراء.
لماذا هذه الدورة؟
58٪ من الأداء هو EQ. 90٪ من أصحاب الأداء العالي يمتلكونه.
EQ يمثل 58٪ من أداء الوظيفة و90٪ من أصحاب الأداء العالي لديهم EQ عالٍ. على عكس IQ يمكن تطوير EQ. يمنحك هذا البرنامج الأدوات لبناء ذكاء عاطفي يدفع النجاح المهني.
قيمة الدورة
الوعي الذاتي
تطوير الوعي الذاتي — فهم انفعالاتك ومحفزاتك وأثرك على الآخرين — أساس EQ.
تنظيم الانفعالات
تطبيق استراتيجيات لتنظيم الانفعالات تحت التوتر — البقاء هادئاً ومهنياً وفعّالاً في المواقف الصعبة.
التعاطف
بناء التعاطف — القدرة على فهم ومشاركة مشاعر الآخرين — التي تعزز العلاقات والتعاون.
المهارات الاجتماعية
استخدام المهارات الاجتماعية المدفوعة بـ EQ لحل النزاعات وبناء الثقة وخلق علاقات عمل إيجابية.
اكتشف المزيد
دورات مقترحة لك
الموارد البشرية وتطوير المواهب
متاح
التدريب والتطوير المهني
تصميم وتنفيذ برامج تدريب وتطوير فعّالة تبني مهارات الموظفين وتدفع النمو المؤسسي.
$1,300
التفاصيل
البيئة والطاقة
متاح
الاقتصاد الدائري وإدارة الموارد
تصميم نماذج تقلل الهدر وتعيد استخدام الموارد وتزيد كفاءة العمليات عبر مبادئ الاقتصاد الدائري.
$1,400
التفاصيل
الإدارة والقيادة
متاح
القيادة المرنة وإدارة الأزمات
بناء القدرة المزدوجة على القيادة التكيّفية المرنة والاستجابة المنظّمة للأزمات — الأداء بأفضل مستوياتك حين تكون الظروف في أسوأ حالاتها.
$1,600
التفاصيل
الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي
متاح
أتمتة العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة — RPA ومعالجة المستندات الذكية ووكلاء الذكاء الاصطناعي — لتقليل العمل اليدوي وتحسين سرعة العمليات وتحويل عمليات الأعمال.
$1,600
التفاصيل
البيانات والتحليلات
متاح
اتخاذ القرار المبني على البيانات
حوّل البيانات إلى رؤى عملية تدعم التخطيط وتحسين الأداء وقرارات استراتيجية أفضل.
$2,200
التفاصيل
البنية التحتية والهندسة
متاح
إدارة المشاريع الرشيقة Agile
تطبيق Scrum وKanban ومبادئ Agile في فرق العمل والمشاريع الرقمية لتسليم أسرع ومرن.
$1,500
التفاصيل